FAQ

Hoe lang duurt de vervulling?

De uitvoeringstijd is de tijd die nodig is om uw op maat bestelde product te maken. Onze uitvoeringstijd wordt berekend in werkdagen:

  • bus 2-7. dagen voor kledingproducten (t-shirts, hoodies, enz.)
  • 2-5 bussen. dagen voor niet-kledingproducten (posters, mokken, telefoonhoesjes, enz.)

97,66%
van onze bestellingen worden binnen 5 werkdagen verzonden. Meer dan 50% van onze
bestellingen worden binnen 3 werkdagen of minder verzonden.

Houd er rekening mee dat:

  • Verwerkingstijd is exclusief verzending. Om een idee te krijgen hoe
    hoe lang een bestelling erover doet om zijn bestemming te bereiken, combineer de geschatte
    uitvoeringstijd met de geschatte levertijd.
  • De uitvoering van grote bestellingen kan langer duren dan gemiddeld 3-5 dagen, maar wordt nog steeds binnen 7 dagen uitgevoerd.

Vanwege de wereldwijde COVID-19-pandemie hebben we onze
bovenvermelde uitvoerings- en verzendtijden. Kijk dan eens bij de
laatste schattingen
hier .

Worden alle artikelen in bestellingen altijd samen verzonden?

Elk artikel dat we verzenden kan verschillende levertijden hebben. Dit is zo omdat
sommige producten worden apart verpakt en verzonden. We sturen bijvoorbeeld onze
posters in superduurzame kokers, en daar past geen hoodie of mok in.
Of een geurkaars kan vanaf één locatie worden gemaakt en verzonden, terwijl a
t-shirt is gedrukt en verzonden vanuit een ander

Is verzending in alle landen mogelijk?

Nee, PAL-campagne is in sommige landen niet beschikbaar vanwege wettelijke beperkingen of beperkingen van de vervoerder.

Voorlopig verzenden we niet naar Cuba, Iran, Irak, de Krim, Syrië en Noord-Korea. Deze lijst kan periodiek wijzigen.

We zijn beschikbaar voor alle andere landen en verzenden internationaal!

Zijn uw producten ethisch gemaakt?

We betrekken al onze producten en stoffen van ethische merken en leveranciers
die voldoen aan strenge arbeids-, milieu- en veiligheidsnormen. Naar
lees meer over de merken waarmee we werken, klik hier op hun namen: Bella+Canvas | Gildan .

Welk type drukproces wordt op uw artikelen gebruikt?

We gebruiken op water gebaseerde en milieuvriendelijke inkten in een proces genaamd DTG, of
direct-op-kledingstuk. Dit maakt het gevoel veel zachter dan traditioneel
gezeefdrukte overhemden, maar net zo duurzaam. We gebruiken CPSIA (Consumer
Product Safety Improvement Act)-conforme inkten, die vereist zijn wanneer
afdrukken op kinderkleding 12 en lager.

Ik merk een geur en/of verkleuring op aan mijn shirt. Wat moet ik doen?

Bij het uitpakken van een nieuw kledingstuk met een direct-to-garment (DTG) print,
u kunt een azijnachtige geur of een gebroken wit residu opmerken. Niet doen
maak je geen zorgen, dat is niet ongebruikelijk - het komt van een fixatiemiddel dat tijdens
het afdrukproces en het is niet permanent. Ze zullen allebei verdwijnen
na de eerste wasbeurt.

Als je een product met een vlek ontvangt, was het dan voordat je een probleem meldt.

Heeft u meer vragen?

Neem hier contact met ons op .